برخورد اول
زمان مطالعه: 2 دقیقهاولین باری که بهترین دوست تان را دیدید چه حسی داشتید؟
برخورد اولتان با عجیبترین آدمی که در زندگی دیدید چطور بود؟ از دیدار اول عجیب به نظر میآمد یا خیر؟
به نظر شما تصمیمی که دربارهی افراد در برخورد اول گرفتید، چقدر در ارتباط طولاتی مدتتان با آن افراد تاثیر داشتهاست؟
تحقیقات نشان داده ما دربارهی افراد در چند ثانیه تا چند دقیقه تصمیم میگیریم. برای همین است که برخورد اول در تصویری که برای افراد باقی میماند خیلی تاثیرگذار است.
قضاوت کردن افراد از مشاهدات اولیه کاملا طبیعی است، و شاید از جایی ریشه بگیرد که ما باید در کمترین زمان ممکن تصمیم بگیریم که آیا غریبهی روبروی ما تهدید محسوب میشود یا خیر. اهمیت این موضوع هم جایی معلوم میشود که باید تصمیم بگیریم آیا دستمون رو دراز کنیم تا دست بدیم یا از ترس جونمون فرار کنیم.
منطقی است که تصمیماتی که ما در صدم ثانیه میگیریم خطا هم داشته باشند ولی هنوز هم ما به این ابزار اتکای زیادی میکنیم. جالب است بدانید تحقیقات نشون دادن ما از این لحظات برای قضاوت قابل اعتماد بودن، توانایی و دوستداشتنی بودن افراد استفاده میکنیم.
جالبتر، اینکه حتی زمانی که وقت بیشتری هم برای تحلیل قابل اعتماد بودن افراد صرف کنیم، نتیجه تغییری نمیکند. یعنی ارزیابی صدم ثانیهای ما معمولا عوض نمیشود.
حتی در این تصمیم گیری نیازی نیست با فرد صحبت کنیم! گاهی فقط با نگاه کردن دربارهی افراد تصمیمی میگیریم یا فرد را در گروه خاصی قرار میدهیم.
صدا هم در برخورد اول خیلی موثر است؛
مثلا گفته میشود صدای زیر برای افراد، بیشتر حس اعتماد و دوست داشتن را تداعی میکند و صدای بم را با تواناییهای رهبری مربوط میدانند. شاید برای همین باشد که خانمها، چون عموما صدای زیرتری دارن، کمتر از مردان در موقعیتهای رهبری و مدیریت قرار میگیرند.
برای اینکه در اولین برخورد تاثیر خوبی بر افراد بگذارید، بهترین کار این است که اولین باری که وارد جای جدیدی میشوید، -مثل محیط کار، برای مصاحبه- با اعتماد به نفس بالا وارد شوید چون هم در صدا و چهرهی شما قابل شناسایی است و هم تاثیر آن در افراد تقریبا ابدی خواهد بود.
تا به حال تجربهای داشتید که رفتار شما تحت تاثیر برخورد اولتان قرار بگیرد؟
